1. J’ai un contrat de leasing en cours. Vais-je recevoir un nouveau contrat du fait du changement du taux de TVA en 2024?

Non. Votre contrat de leasing actuel conserve sa validité.

2. Je n’ai pas encore reçu de nouveau bulletin de versement.

Le bulletin de versement vous sera envoyé par voie postale entre novembre et début décembre 2023. A partir de cette date, il sera également disponible sous forme numérique dans la rubrique «Archive de documents» de votre portail client. Nous vous recommandons également de vérifier votre adresse et vos coordonnées enregistrées chez nous. Vous pouvez consulter ces informations sous «Mes coordonnées» et les modifier si nécessaire.

3. J’ai reçu une offre ou j’ai déposé une demande de leasing, mais le véhicule ne pourra être livré qu’en 2024.

Les offres et demandes déposées avant le 1er janvier 2024 incluent la TVA à 7,7 %. A partir de la nouvelle année, toutes les offres et demandes de leasing existantes seront recalculées avec une TVA à 8,1 %. Si le contrat n’est conclu qu’à partir du 1er janvier 2024 (la date de livraison du véhicule étant la date de référence), les mensualités dues au titre du contrat seront plus élevées que celles calculées initialement. Votre conseiller de vente veillera à ce que vous receviez les bons documents pour la conclusion de votre contrat.

4. J’ai d’autres questions concernant la hausse du taux de TVA. A qui puis-je m’adresser?

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous renseigner au 044 755 99 90 ou par e-mail mwst_ch@mercedes-benz.com.